Kurs Koordinatörü: Dr. Emine Elvan Çiftlik
Kursun Amacı: Kurumların faaliyetlerini içeren ve hizmet kalitesi, verimlilik, etkinlik ve etkililik gibi kurumsal dengeyi gözeten ve pusula vazifesi gören çok sayıda işaretler bulunmaktadır. Kurumların ürettiği hizmetler açısından bulunduğu yeri, ulaştığı aşamaları gösteren, kurumsal hedeflere uyumunun takip edilebileceğiyol gösterici bu bileşenlerin“GÖSTERGELER” olduğu ifade edilebilir. Kurumların rotasının çıkarılması için vazgeçilmez olan göstergeler ulusal sağlık politikalarına uyum sağlamadaki katkısının yanısıra ekonomik öneme de sahiptir. Kurumların sürdürülebilirliği açısından çok önemli olan hayati bulguları ifade eden göstergelerin anlaşılması her düzeyde yönetici(müdür, birim sorumluları gibi) ve çalışanların göstergeler hakkında bilgi sahibi olmasını günümüz çalışma hayatında vazgeçilmez hale getirmektedir.
Bu kursun amacı, hedef kitlesi açısından mevcut göstergelerin anlaşılması ve yorumlanmasının yanısıra, kurumların ihtiyaç duyacağı yeni göstergelerin oluşturulmasına dair temel metot ve bilgilerin verilmesidir.
